Нам важно, чтобы наше изделие радовало вас как можно дольше, поэтому мы составили список простых советов по уходу.
Рекомендуем:
- готовое изделие стирать вывернутым на лицевую сторону при температуре 30 градусов - выбирать режимы стирки "деликатная стирка", "бережная", либо стирать вручную - использовать гелеобразные средства для стирки - не использовать агрессивные чистящие средства, в том числе порошковые - отжим до 600 оборотов - сушить в разложенном виде - не сушить на батарее и под прямыми солнечными лучами, это может изменить цвет изделия - гладить с лицевой стороны в режиме "хлопок", с изнаночной в режиме "шелк" (для изделий с начесом) - избегать контакта логотипа ABSOLUTELY с горячими поверхностями - для объемных изделий использовать вертикальный отпариватель - химчистка разрешена
Помните, что вернуть товар надлежащего качества вы можете, если соблюдены следующие условия:
Товар не был в употреблении
Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки
Имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ
Соблюден срок 7 дней с момента покупки товара в онлайн-магазине
*Перед отправкой каждое изделие ABSOLUTELY проходит контроль качества, чтобы исключить наличие загрязнений или производственного брака.
*Обращаем ваше внимание, что гарантия на изделия не распространяется в случае:
Обнаружены следы естественного износа
Повреждение ткани , включая разрывы, порезы, потертости, выгорание ткани
Внешний вид изделий испорчен следами косметических средств или загрязнениями другого рода
Другие дефекты, связанные с нарушением правил ухода, хранения, неправильной эксплуатацией или транспортировкой изделия, действием третьих лиц или непреодолимой силы.
*согласно п.1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 ( ред. от 31.07.2020 ) «О защите прав потребителей»
Для возврата вы можете воспользоваться любой удобной курьерской службой. Отправка товара продавцу производится за счет покупателя.
После получения посылки продавцом возврат обрабатывается в течение 10 рабочих дней.
Возврат средств будет осуществлен на банковскую карту, которой производилась оплата, в течение 10 рабочих дней.
Для заказов с оплатой при получении возврат средств будет осуществлен на банковский счет, указанный в заявке на возврат, в течение 10 рабочих дней с момента получения возвратного товара.
В случае выявления брака в течение 30 дней после покупки свяжитесь с нами любым удобным способом, укажите причину обращения, и менеджеры компании ABSOLUTELY организуют обмен или возврат продукции ненадлежащего качества.